随着地板行业日渐发展,许多地板企业已经清楚地认识到服务制胜的重要性,地板销售将从卖价格、卖质量逐渐发展为卖服务。2010年被中国林产工业协会地板专业委员会确定为中国地板行业服务年,在这一年里,生活家金钥匙服务做出了斐然的成绩,为行业服务年提交了一份的年终答卷。
随着金钥匙服务的战略升级,与地板服务密切相关的硬件升级也成为一种必然。2010年生活家在全国相继建立了二十四个金钥匙服务中心,每一个服务中心皆配备有专业的安装硬件,其中以无尘锯最为典型。相关资料显示,应用无尘安装后,客户对于生活家售后服务的满意度大大提升,因无尘安装而产生的二次销售亦逐渐增多,无尘锯的运用不仅提高了生活家售后服务的质量,更提升了生活家金钥匙服务的品牌形象。
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